Часто люди, які ведуть свій бізнес, не розуміють, що саме вони продають. Вони заявляють, що продають снопов’язалки або меблі, або перевезення, або комп’ютери… але вони забувають, що все це продають і всі інші. І, якщо товар у всіх однаковий, купувати будуть там, де дешевше, а значить, принципово, ведучи такий бізнес, Читать дальше
Маркетинг
Статті про маркетинг
Новий продукт
Припустимо, Ви вирішили запровадити новий продукт. Чому ви це зробили — не важливо, хоча, найімовірніше, ви просто подивилися на конкурентів, які до того подивилися на покупців, які до того просили іноді “такий самий, але тільки з перламутровими ґудзиками”.Нам зрозуміло, що основний продукт ваша компанія вже випускає. Тобто, той, який Читать дальше
Продажі в пласкому світі
На проханняМене попросили розповісти про особливості продажів в інтернет-магазині, однак, тема насправді набагато ширша. Нині ми маємо справу зі сплощенням світу, коли кожен зі споживачів може отримати доступ одразу до дуже великої кількості постачальників. У такому світі продажі вести неможливо взагалі. І, наприклад, мій колишній одногрупник, зовсім не розуміє, у Читать дальше
Індпошив, а не ширвжиток
Якщо ваш бізнес успішний, люди намагатимуться копіювати те, що ви робите. Це просто закон життя. Однак, існує чудовий спосіб захистити себе від копіпейстерів: Зробіть себе частиною свого продукту або послуг. Внесіть те унікальне, що є в образі вашого мислення в те, що ви продаєте. Робіть індпошив. Зробіть те, що більше Читать дальше
Використовуйте обмеження
У мене недостатньо часу/грошей/людей/досвіду. Припиніть скиглити. Що менше, то краще. Обмеження це – переваги, а не проблеми. Обмежені ресурси змушують вас робити речі зробленими за допомогою того, що у вас є. У вас немає місця на зайві витрати. І це включає вашу творчість.Усі з нас знають, що ув’язнені можуть зробити Читать дальше
Таємний покупець
Система “Таємний покупець”, про яку зараз стали багато говорити в нашій країні, дає змогу господарям або ключовим менеджерам бізнесу визначати якість обслуговування клієнтів у своїх точках продажу шляхом проведення контрольних закупівель або імітації контрольних закупівель спеціально направленими людьми, яких торговий персонал сприймає, як звичайних відвідувачів. Зрозуміло, будь-який інструмент має як Читать дальше
Хто клієнт і хто продавець
Клієнти Для того, щоб продати, треба розуміти, що саме ми продаємо. Для того, щоб розуміти, що саме ми продаємо, треба розуміти, хто наш клієнт. Наприклад, ми виробляємо пиво. Хто наш клієнт? Дядя Вася із сусіднього під’їзду? Зовсім ні. Наш клієнт – супермаркет, що продає пиво, а наш продукт не пиво, Читать дальше
Нас розважають, а ми і не замислюємося
Ось, інтернетами гуляє відео про курку, яка бігає, як пінгвін. Господарі стверджують, що ніколи із неї не зварять суп. З погляду курки це абсолютний успіх! Якщо ви хочете, щоб із вас не “зварили суп”, то вам потрібно навчитися виділятися серед оточуючих. І не питання, добре це буде сприйнято чи погано. Питання у тому, щоб виділятися. Сир із пліснявою Читать дальше
Вхід та вихід
Уявіть собі, що у вас є магазин, у магазині — двері та покупці. Якщо ми будемо прагнути утримати покупців, закриваючи вихід, то ми насамперед закриваємо і вхід. Весь світ витканий із протилежностей. Без світла немає тіні, без падінь немає злетів. Як би ми охарактеризували зростання бізнесу, якби не мали поняття Читать дальше
Пресрелізи — це спам
Як ви назвете якесь оголошення, надіслане сотням незнайомців, у надії на те, що один із них зверне на це увагу? Спам. Це – якраз те, чим є пресрелізи: якісь оголошення, які ви розсилаєте сотням журналістів, яких ви не знаєте, сподіваючись, що один із них напише про вас. Давайте подивимося, для Читать дальше