Дуже часто розумніше піти, ніж геройствувати. Наприклад, скажімо, ви вважаєте, що робота, яку ви збираєтеся робити, займе дві години. Однак, через чотири години, ви перебуваєте тільки на чверті шляху. Природний інстинкт говорить вам: “Не можна здаватися, я вже витратив чотири години на це!” Тобто, ви вмикаєте в собі режим героя. Ви Читать дальше
Rework
Вибрані переклади із книги Rework. Розміщені на цьому сайті з метою цитування в інших статтях.
Беріть хороших письменників
Є дуже хороший і дієвий спосіб рекрутингу. Беріть хороших письменників. Ті люди, які можуть добре викладати свої думки на папері, як правило тримають ці ж думки в порядку у своїй голові. Якщо ви розумієте, що вони написали, про що вони написали й вам це цікаво читати, то це — якраз Читать дальше
Ніхто не любить пластикові квіти
Діловий світ сповнений “професіоналів”, які однаково вдягнені й намагаються виглядати, як досконалість. Насправді, вони відірвані від реальності, сухі й нудні. Ніхто не зможе знайти в цьому щось людяне. Не варто боятися своїх недоліків. Недосконалість – реальна, а людям подобається реальність. Саме тому ми любимо справжні квіти, які в’януть, а не Читать дальше
Кого хвилює, що вони роблять?
Зрештою, воно того не варте, щоб звертати багато уваги на своїх конкурентів. Чому не варто? Тому, що занепокоєння про конкуренцію дуже швидко перетворюється на одержимість. Що вони роблять просто зараз? Що вони збираються зробити? Як ми повинні реагувати? Кожна дрібниця буде піддаватися ретельному аналізу. І це – жахлива уявна установка. Читать дальше
Ніяких записів!
Яким чином Вас слід відстежувати побажання клієнтів? Взагалі не варто цього робити. Слухайте, так. Але, після цього забувайте, що сказали вам люди. Ні, правда! Немає жодної необхідності в будь-яких базах даних, звітах, анкетах зворотного зв’язку тощо. Ті запити, які дійсно мають значення, будуть повторюватися знову і знову. Через деякий час, у Читать дальше
Наздоженемо й переженемо!
В одному з постів я вже писав, що копіювати не варто – завжди будеш позаду лідера. Але чи потрібно намагатися обганяти? Стандартний підхід вимагає того, що потрібно бути кращим за своїх конкурентів. Потрібно їх наздогнати й обігнати. Якщо у продукту, який випускають конкуренти, є п’ять функцій, то у вас має бути шість (або Читать дальше
Час кидати
Це досить легко, опустити голову вниз і продовжувати працювати над тим, що ви вважаєте , має бути зроблено. Набагато важче підняти голову та запитати “навіщо”. Тут ви знайдете кілька важливих питань, які вам варто ставити собі, щоб переконатися, що ви робите щось значуще. Чому ви це робите? Ви коли-небудь виявляли, що працюєте над якимось завданням, Читать дальше
Ласкаво просимо у невідомість
Коли ви починаєте бізнес, ніхто не знає, хто ви такий. І це просто чудово. Бути ніким – чудова позиція, щоб у ній бути. Будьте щасливі від того, що ви – у тіні. Використовуйте цей час, щоб робити помилки без того, щоб весь світ дізнався про них. Продовжуйте налаштовуватись. Відпрацьовуйте недоліки. Випробовуйте випадкові ідеї. Використовуйте нові речі. Ніхто вас не знає, Читать дальше
Зібрання – отрута
Я вже писав про переривання . Найгіршим перериванням є збори. І, ось чому: Також, на жаль, зібрання організовуються ” великим помелом”. Ви відкладаєте свої справи вбік на тридцять хвилин або годину, тільки тому, що електронні органайзери так працюють. (Ви ніколи не побачите, зустріч, заплановану за допомогою Outlook, яка тривала б 7 хвилин.) Занадто погано. Читать дальше
Будь господарем своїх поганих новин
Коли відбувається щось погане, хтось однаково має про це розповісти. Для вас буде краще, якщо це зробите ви. Інакше ви створюєте підґрунтя для чуток, інформаційної моделі “одна бабця сказала” і поширення спотвореної або навіть неправдивої інформації. Коли відбувається щось погане, скажіть про це своїм клієнтам (навіть якщо вони про це Читать дальше