Цитата з книги Ф.Котлера «Хаотика»
Гіперконкуренція відбувається, коли технологія або пропозиція настільки нові, що стандарти і правила гри швидко змінюються, призводячи до конкурентних переваг, з якими ніяк не можна боротися. Це характеризується інтенсивними і швидкими конкурентними діями, які конкуренти змушені швидко вживати, щоб створити нові переваги і зруйнувати переваги своїх конкурентів. Швидкість революційної турбулентності, створеної гіперконкуренцією, стимулюється глобалізацією, привабливішими продуктами-замінниками, більшою сегментацією споживчих смаків, дерегулюванням і винаходом нових бізнес-моделей. Усе це сприяє структурній незбалансованості, що руйнує бар’єри входу на ринки і зміну лідерів галузі.
Річард Д’Авені, викладач бізнес-стратегії у Школі Амоса Така в Дартмутському коледжі та автор книги “Hypercompetition: Managing the Dynamics of Strategic Maneuvering” стверджує, що не можна розраховувати на конкурентну перевагу в довгостроковій перспективі. Перевагу безперервно створюють, підривають, руйнують і оновлюють за допомогою стратегічного маневрування ті компанії, які руйнують ринки та діють так, начебто й не було жодних кордонів для входу на ринок. Найкращим способом досягти успіху в сьогоднішньому світі – це зробити застарілими конкурентні переваги поточного лідера ринку.
Стратегії гіперконкуренції для проведення революції
- Задоволення споживача є ключовим для перемоги під час кожної динамічної взаємодії з конкурентами.
- Стратегічне передбачення – процес пошуку нового знання з метою передбачення того, що клієнти будуть хотіти в майбутньому.
- Вкрай важлива швидкість, щоб використовувати у своїх інтересах можливості та відповісти на контратаки конкурентів.
- Ефект несподіванки покращує здатність компанії приголомшити конкурента, захопити переважаючі позиції перш ніж конкурент зможе контратакувати.
Тактика гіперконкуренції для проведення революції
- Надсилаються сигнали про (1) оголошення про стратегічний намір домінувати на ринку, або (2) маніпулювати майбутніми кроками конкурентів.
- Змінюються правила ринку, що створює найсильнішу революційну ситуацію для конкурентів.
- Здійснюються одночасні або послідовні рухи, використовуючи певні кроки, щоб ввести в оману або змістити конкурента.
В епоху турбулентності конкурентні переваги різко переходять від повільних жертв, які намагаються захищати свої позиції, до стрімких атакувальників зі стратегіями, призначеними саме для руйнування конкурентної переваги лідерів ринку. Ці лідери ринку часто – більші, непохитніші фірми з більш традиційними (і дедалі більш і більш застарілими) конкурентними перевагами. Конкурентна перевага стає більш скороминущою, і найуспішніші фірми – ті, що здатні переміщатися від однієї конкурентної переваги до іншої в середовищі турбулентності та хаосу 40.
У хаотичному гіперконкурентному середовищі прибуток буде нижчим для компаній, які не в змозі створити нові конкурентні переваги швидше, ніж руйнуються їхні попередні конкурентні переваги, тим паче, що вага їхніх знецінюваних і дорогих стратегій перешкоджатиме тому, щоб багато хто з них зміг пристосуватися й прийняти нові стратегії хаотики досить швидко.