Цитата з книги Ф.Котлера «Хаотика» Гіперконкуренція відбувається, коли технологія або пропозиція настільки нові, що стандарти і правила гри швидко змінюються, призводячи до конкурентних переваг, з якими ніяк не можна боротися. Це характеризується інтенсивними і швидкими конкурентними діями, які конкуренти змушені швидко вживати, щоб створити нові переваги і зруйнувати переваги своїх Читать дальше
Керівництво
Статті про менеджмент
Піднесення країн третього світу
Цитата з книги Ф. Котлера «Хаотика» Відкрито нову главу в глобальній економічній історії, ту, в якій Сполучені Штати, і меншою мірою Європа, більше не відіграватимуть ті домінантні ролі, які вони відігравали в минулому. Процес перерозподілу грошей і влади в усьому світі, у бік від Сполучених Штатів і Європи до багатих Читать дальше
Революційні технології та Інновації
Цитата з книги Ф. Котлера «Хаотика» Термін “революційна (ориг. disruptive) технологія” був введений Клейтоном М. Крістенсеном, викладачем Гарвардської школи бізнесу, який запроваджував її 1995 року у своїй статті “Гарвард бізнес рев’ю”: “Disruptive Technologies: Catching the Wave”, і який він пізніше описав у своїй книзі, “The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Читать дальше
Технічні досягнення та IT революція
Цитата з книги Ф. Котлера “Хаотика” Інформаційні технології (IT) є одним із ключових чинників, що формують процес глобалізації. Прогрес від початку 1990-х у комп’ютерній техніці, програмному забезпеченні, телекомунікаціях, і системах оцифрування призвели до можливості швидкого передавання даних і знань звідусіль по всьому світу. Інформаційна революція – ймовірно, єдиний і найзначніший Читать дальше
Риба гниє з голови
Коли я бачу, що до клієнтів у компанії ставляться так, що в них це не викликає почуття комфорту, то я одразу розумію, що це не проблема конкретного менеджера, а проблема всієї компанії, починаючи з самого верху, і що в цієї компанії немає майбутнього. Такий собі дарвінівський відбір. Мене завжди дивувало, Читать дальше
Не давайте безкоштовних порад
Ними не скористаються, їх зрозуміють по своєму, нехтують ними, їх вважають недоречними. Два приклади: 1. Моя тітка запитала у моєї дружини, як схуднути. Було кому і в кого питати. Дружина дала одну безкоштовну пораду: “Більше рухатися, ходити в день півгодини мінімум, а краще годину”. Реакція була щось на кшталт “ні, це не для мене”. Тітка Читать дальше
Менше героїзму
Дуже часто розумніше піти, ніж геройствувати.Наприклад, скажімо, ви вважаєте, що робота, яку ви збираєтеся робити, займе дві години. Однак, через чотири години, ви перебуваєте тільки на чверті шляху. Природний інстинкт говорить вам: “Не можна здаватися, я вже витратив чотири години на це!” Тобто, ви вмикаєте в собі режим героя. Ви Читать дальше
Пересічний стереотип
Постійно стикаюся з думкою, що “справжніх продавців” мають мотивувати гроші. Посилена версія цієї думки звучить, як узагалі неможливість уявити людину, як хорошого продавця, якщо гроші для неї не найголовніше в житті. Мало того, коли з людиною намагаються спілкуватися, “як із продавцем”, то все починають зводити до грошей. Ще гірше буває, Читать дальше
Що продають погані продавці?
Погані продавці насправді дуже добре продають своєму менеджеру свою активність. Вони переконують свого менеджера в тому, що вони “роблять усе, що можливо”. Однак, вони не досягають результату. Власне вони не досягають результату тому, що вони не хочуть результату. Усе, що вони хочуть — мати робоче місце. І все, що вони Читать дальше
Я тобі дав умови – ти працюй
Є така думка, що хороший “людський ресурс” хоче працювати сам і буде працювати, дай йому тільки умови для роботи – зарплату, комп’ютер, стіл і туалет. Що роль керівника полягає в тому, щоб давати інструкції, кричати “побігли”, “махати батогом “*, організовувати процедури, розподіляти покарання, примушувати працювати, ставити завдання і контролювати їх Читать дальше