Колись у моєї подруги виникла проблема з організацією обстановки на кухні. Вона робила гарний ремонт, у який вкладала всю душу, але всі її мрії про гарний і досконалий домашній затишок, здавалося, розбивалися об грубу і безглуздо стирчить газову трубу на кухні. Ховати газові труби під гіпсокартон чи штукатурку не можна, Читать дальше
Маркетинг
Статті про маркетинг
Грибна модель
Основне питання, яке виникає в продажах на будь-якому ринку, зокрема й сексуальному — де знайти клієнта. При цьому книжкові магазини сповнені посібників з рекомендаціями ефективного полювання на представників протилежної статі, наче це якісь жертви. Професійні продавці давно усвідомили, що пошук клієнта не повинен асоціюватися з полюванням. Полювання лише викличе агресію. Читать дальше
Місія
Завжди обирайте найважчий шлях — на ньому ви не зустрінете конкурентів. Шарль де Голль Існує один дуже хороший інструмент маркетингу, який називається “матриця позиціонування”. Щоб користуватися цим інструментом, достатньо відповісти на такі 7 запитань, які стосуються того, що фірма робить або продає: Відповісти на ці запитання потрібно так, щоб жоден Читать дальше
Сила бренду
Одного разу, на одній дуже великій і дуже представницькій конференції з реклами та маркетингу, зі мною розговорилася одна дуже відома людина, автор багатьох торгових марок і співробітник однієї відомої маркетингової контори. Зрозуміло, імен я називати не можу – занадто делікатна справа. Він був у мотлох п’яний. Я жартома запитав у Читать дальше
Ніхто не любить пластикові квіти
Діловий світ сповнений “професіоналів”, які однаково вдягнені й намагаються виглядати, як досконалість. Насправді, вони відірвані від реальності, сухі й нудні. Ніхто не зможе знайти в цьому щось людяне. Не варто боятися своїх недоліків. Недосконалість – реальна, а людям подобається реальність. Саме тому ми любимо справжні квіти, які в’януть, а не Читать дальше
Кого хвилює, що вони роблять?
Зрештою, воно того не варте, щоб звертати багато уваги на своїх конкурентів. Чому не варто? Тому, що занепокоєння про конкуренцію дуже швидко перетворюється на одержимість. Що вони роблять просто зараз? Що вони збираються зробити? Як ми повинні реагувати? Кожна дрібниця буде піддаватися ретельному аналізу. І це – жахлива уявна установка. Читать дальше
Наздоженемо й переженемо!
В одному з постів я вже писав, що копіювати не варто – завжди будеш позаду лідера. Але чи потрібно намагатися обганяти? Стандартний підхід вимагає того, що потрібно бути кращим за своїх конкурентів. Потрібно їх наздогнати й обігнати. Якщо у продукту, який випускають конкуренти, є п’ять функцій, то у вас має бути шість (або Читать дальше
Будь господарем своїх поганих новин
Коли відбувається щось погане, хтось однаково має про це розповісти. Для вас буде краще, якщо це зробите ви. Інакше ви створюєте підґрунтя для чуток, інформаційної моделі “одна бабця сказала” і поширення спотвореної або навіть неправдивої інформації. Коли відбувається щось погане, скажіть про це своїм клієнтам (навіть якщо вони про це Читать дальше
Місія нездійсненна
Можна розгледіти цілу прірву між тим, коли ви готові боротися за щось і тим, коли в місії компанії написано, що ви боретеся за щось. Ви розумієте про що я. Мова про ці “…надавати найкращий сервіс” плакати, які створені лише для того, щоб їх вішали на стіну. Йдеться про ті речі, Читать дальше
Маркетинг — це не відділ маркетингу
У вашій компанії є відділ маркетингу? Якщо ні – добре. Якщо є, то не думайте, що тільки ці люди відповідають за маркетинг. Бухгалтерія це – маркетинг. Відділ маркетингу – ні. Маркетинг це щось, чим кожен у вашій компанії постійно займається 24 години на день, сім днів на тиждень, 365 днів Читать дальше