Суть негативної мотивації – зробити погано співробітнику за те, що співробітник зробив погано компанії або зробив щось, що здається поганим для компанії його начальству.
Це – вельми стара парадигма “око за око”, яка в нашій культурі не актуальна вже кілька тисяч років. У нашій культурі актуальна любов. Однак, якщо ми приберемо соплі й подивимося на конкретику, то виявиться, що. Будь-яка негативна мотивація є по суті боротьбою з фактом, що вже відбувся, тобто боротьбою безглуздою.
Негативна мотивація, спрямована в бік сумлінного працівника, який зробив випадкову помилку, або щодо працівника, який багато працює і, зрозуміло, припускається більшої кількості помилок, ніж інші, не має сенсу. Ми караємо людину за її активність і включаємо в ній “парадокс колоди”. Вона починає боятися щось робити, щоб не помилитися. Найкраще, що можна зробити, це влаштувати з таким співробітником позитивний “розбір польотів”, з’ясувати проблему і джерело помилки і допомогти йому в тому, щоб такі помилки більше не з’являлися.
Негативна мотивація, спрямована в бік рутинного працівника, який робить регулярні помилки, також позбавлена сенсу, тому що боязнь помилки робить такого працівника повільним і неефективним. Робота над помилками в таких випадках має зводитися до впровадження систем забезпечення якості. Завжди має бути дві пари очей, а не одна. Причому, друга пара очей не повинна бути прямим начальником виконавця. Інакше начальник буде завжди роздратований “помилками, які він змушений виправляти” і тим, що “нікому нічого не можна довірити”.
Негативна мотивація, спрямована на людину, в чиїх діях видно умисел, позбавлена сенсу також. Ця людина просто не потрібна компанії і витрачати ресурси компанії на проведення якихось мотивувальних акцій марно. Компанії така людина не потрібна і з нею треба прощатися. Негативна мотивація вбиває соціальний договір і запроваджує формальний: не можна, бо сором’язливо v.s. можна, але за гроші (штраф). Докладніше тут.