Як не дивно, цей хлопець (ідеться про Теда Пінка та його відео) не відкрив нічого нового 🙂 Ще у 50-х роках минулого століття пан Фредерік Герцберг розробив, так звану двофакторну теорію мотивації.
Ще тоді було вказано, що гроші не є мотиватором, а є просто “санітарним” критерієм і відповідають на питання: “чи йти на роботу”. Мотиваторами, як гарно показав Деніел Пінк у відео вище, є визнання, відповідальність, самостійність, зростання.
Деніел сказав, що мотивація грошима працює тільки для низькокваліфікованих робіт, однак, навіть у такій прямій роботі, як продажі, або “офіс менеджмент”, гроші теж не настільки просто беруть участь у мотивації. Ну, подумайте. чи стане вдвічі більше продавати продавець, якщо йому платити вдвічі більше комісійних? Він і так на комісії і тому продає настільки багато, наскільки може. Продавець стане працювати краще, якщо йому пообіцяти, що він почне заробляти більше, досягнувши чогось, але це вже інша справа. А якщо ми говоримо про клерків, на кшталт відділу кадрів або бухгалтерії, то тут усе ще очевидніше. Велика зарплата не змусить більше працювати.
З грошима є ще один неприємний ефект: їхня маржинальна корисність, що зменшується. Що більше у вас грошей, то менш значуща для вас кожна наступна копійка. Ми живемо в 21-му столітті, живемо в містах. Дах над головою, їжа та одяг є у всіх. Маслоу нервово курить осторонь, хоча про нього чомусь продовжують розповідати у ВНЗ.
Проблема не в тому, що цього ніхто не знає. Проблема не в тому, що це невідомо господарям бізнесу. “Природний відбір” підприємців виділяє їх із “ботаніків”, які вивчають це, і вони просто не в курсі справи, вважаючи, що “бабло перемагає зло”. До того ж у нашому середовищі, керівні позиції дуже часто віддаються не талановитим, а “ефективним” менеджерам, які зайняли ці позиції не за критеріями професіоналізму, а за критеріями лояльності, кумівства і навіть трайбалізму.
І, зрозуміло, абсолютно неправильна відповідь менеджера: “Гроші” на запитання “що ти даєш своїм людям, що вони працюють на тебе?”. Просто “гроші” дають усі компанії. Це не цікаво і не ново 🙂 Менеджер, що ти даєш своїм підлеглим?