– Гей, тренере! Як ми зіграли?
– Ви знаєте, мені сподобалося. Мені здається, ви грали добре.
– Наскільки добре?
– Ну, я не знаю, я не стежив за рахунком….
Мотивує? Отак то. Часто керівники нехтують таким простим і шалено важливим засобом мотивації, як створення рахунку і стеження за ним. Хто кращий? А на скільки? А в якому місяці? А хто найближчий до кращого? А за якими параметрами? Наскільки часто ми чуємо фразу “Я ще не бачив результатів періоду…”?
Адже, якщо рахунок такий важливий і так мотивує, то параметрів ведення рахунку має бути багато. Чим більше – тим краще. Забудьте не стежити за обсягами продажів і відсотком виконання плану. Забудьте, також, стежити тільки за цим. Цей результат виходить з інших, також важливих результатів:
— Найкращий новачок за кількістю угод
— Найкращий новачок за обсягом угод
— Найкращий ветеран за кількістю утриманих клієнтів
— Найкращий продавець по товару/акаунту/каналу
— Найкращий підрозділ з рентабельності
— Найкращий підрозділ з активності
— Найкращий… і так далі…
Це складно? Ні. Просто людям здається, що якщо вони зайняли керівне крісло, то тепер робити нічого не треба. А, але ж треба.