Усі ми знаємо, що існують проблеми. Проблема – це щось, що заважає жити і незрозуміло як вирішується. Якщо рішення існує, то це – не проблема. А якщо це – проблема, то ні у вас, ні в інших людей навколо не існує рішення для неї. Немає такого досвіду. Чому? Тому що всі очевидні способи вирішити проблему не спрацювали. Це означає тільки одне: розв’язання проблеми потрібно шукати поза очевидними способами. Завжди найкрасивіше і найповніше рішення будь-якої проблеми – контрінтуїтивне.
Погортайте в голові історичні факти і ви знайдете підтвердження цим словам. Тільки гортайте добре, бо нам, сучасникам, знайдені предками контрінтуїтивні рішення вже здаються очевидними і раціональними або ми навіть не пам’ятаємо, що така проблема взагалі існувала. Це не означає, що треба завжди “робити навпаки” від того, що видається правильним, хоча саме це часто і буде рішенням. Це означає, що роблячи неочевидне або навіть те, що здається не пов’язаним із проблемою, ви щонайменше збільшуєте шанси на розв’язання проблеми.
Є дуже багато проблем у суспільстві, які, по-суті, є парадоксальним наслідком спроб їх вирішити. Злочинність, нелегальна зброя, розповсюдження наркотиків, маніпуляції з виборами, боротьба з корупцією, ксенофобія та дискримінація, дефіцит бюджету та безробіття. Є проблеми кожної людини: зайва вага, складнощі з дітьми, конфлікти на роботі або з сусідами, брак грошей до зарплати, шкідливі звички, безсоння і стрес, секс. Є проблеми загальнолюдського масштабу: глобалізація, свобода особистості, зміна клімату, проблема “останнього рубежу”, бюрократія, опір змінам і новим технологіям, диктаторські режими, сингулярність.
На частину перерахованих вище проблем уже знайдено контрінтуїтивні рішення, які не приймаються просто тому, що вони “не подобаються” або це має “безглуздий і ненормальний вигляд”, або це “абсолютно проти того, до чого ми прагнемо”, або “це просто неприємно”. На частину проблем рішень не знайдено, але вони існують. Зрозуміло, вони не очевидні – в неочевидному і треба шукати. У парадоксальному, в тому, що здається ідіотським, у тому, що відторгається на рівні емоцій, у тому, що буде піднято на сміх, а того, хто запропонував, оголосять божевільним.
І, хоч би як це здавалося дурним і нерозумним, але треба щомиті пам’ятати самому й розповісти всім навколо, а насамперед своїм дітям: Завжди найкрасивіше й найповніше розв’язання будь-якої проблеми – контрінтуїтивне.