Перше слово до свободи Домогтися свободи і зберегти її можна лише тією ціною, яку людство, як правило, платити не готове. Джордж Севіл Галіфакс Уявіть собі ситуацію, коли інопланетний космічний корабель, бажаючи приземлитися в місті, де, на думку інопланетян, можна знайти найбільше осіб для вступу з ними в контакт, знаходить порівняно Читать дальше
Taras Horbenko
Стерилізація самців
Нині існує просунута методика боротьби з комахами-шкідниками за допомогою масового випуску на територію, на якій хочуть побороти шкідників, стерильних самців. Мене, наприклад, завжди цікавило, чому стерилізувати треба саме самців, а не самок. Адже, начебто, достатньо лише одного нестерильного самця і він запліднить усіх. З іншого боку, якби стерильними були самки, Читать дальше
Е-бізнес
Коли починаєш свою справу, то – особливо, а потім – у процесі, з’являються потенційні клієнти, які дозволяють собі вдаватися до хитрощів, бо вважають себе бізнесменами. Уявіть собі, що ви – будівельник і Вас попросили побудувати будинок. Ви говорите, що будівництво займе місяць і просите за це 1000 грошей. Замовник будинку Читать дальше
Карго-культ в програмах лояльності
Але ж це не дає жодного результату. Дисконтна картка на 1,2,3 відсотка не дає нічого ритейлору. Копі-пейст зовнішнього прояву програми лояльності не дає плюшок, які ця програма лояльності дає. Ось є у мене картка, скажімо, супермаркету Караван. Кілька років є. Ну явно видно, коли і що я купую. Ну реально Читать дальше
Суспільний характер і продажі
Еріх Фромм писав у своїх книжках про те, що він назвав “суспільним характером”. Фактично йдеться про набір цінностей і правил поведінки, характерних для суспільства, а не для індивіда, проте сильно, якщо навіть не критично сильно, впливають на вчинки цього індивіда. Суспільний характер, за Фроммом, повністю залежить від форми буття суспільства Читать дальше
Боротьба з фактами
Часто, точніше, майже завжди, люди схильні боротися з тим, що вже сталося. А це перемогти не можна. Якщо в нас сталося щось, що нам не подобається, то найгірше, що ми можемо робити, це намагатися з цим боротися.Якщо продажі нижчі за очікування, то боротися за продажі немає сенсу. Є сенс думати, Читать дальше
Lloyds підхід
Проблематика Усі розуміють, що будь-яка виборна система управління, за якою відповідальні рішення ухвалюють делегати якихось громад, не є досконалою, а лише видається єдино можливим виходом у суспільствах, в яких не можна зібрати всіх в одне місце або оббігти всіх, щоб сформувати спільну думку. У такої системи наявні два серйозні недоліки: Такий Читать дальше
Корупція
Корупція – “виразка” суспільства. Те, що існує дуже давно, але те, що заважає жити людям саме зараз. Найцікавіше в корупції – це те, що вона є не проблемою, а її симптомом. Боротьба з корупцією як з явищем не позбавляє суспільство причин її виникнення, а покарання ) за корупцію не виправляє створені Читать дальше
Про довіру
Можна дуже довго розмірковувати про те, кому варто довіряти, а кому – ні. Я зрозумів, що незнайомцю, який проходить повз, часом варто довіряти більше, ніж людині, яка близька тобі. Чому? Незнайомцю ти байдужий, а близькі люди так чи інакше розділяють з тобою якісь твої ресурси. Навіть якщо єдиний ресурс, що Читать дальше
Контроль чи анархія
Це, відповідь на прохання розповісти про мою думку про CRM системи. Коли постає питання про те, що ж краще – повний контроль чи повна анархія, то здавалося б, логічна відповідь: “звісно, повний контроль”, є абсолютно неправильною. Чому? Та тому ж, що і відповідь “повна анархія” також неправильна. Дивіться. Припустимо, у Читать дальше