Чи бажаєте швидко зрозуміти, чи лідер перед вами? Запитайте, що для нього життя. Якщо життя – боротьба , то це глухий кут. Якщо – гра, то – саме воно. Чи має значення цінність призу для того, хто грає у футбол? Так, звісно ні! Він отримує задоволення від самої гри! Він готовий терпіти синці, контратаки, дощ Читать дальше
Півень без голови
Якщо ви бачили, коли-небудь, як поводиться півень, якому відрубали голову, то ви дуже чітко можете собі уявити, як поводиться менеджер, а не лідер. Вічна зайнятість, зачинені двері в кабінет, мільйон справ, вирячені очі, постійний аврал тощо. Але це – не керівник, який може домогтися успіху. Це – півень без голови. Читать дальше
Джерело проблеми та її вирішення
Припустимо, ви зіткнулися з проблемою. Ви подивилися на проблему та почали з нею боротися. Ви вигадуєте заходи боротьби, винаходите ходи і правила. Розрулюєте конфліктні ситуації, зменшуєте наслідки тощо. Однак, ви нічого не робите із джерелом проблеми. Зрозуміло, адже проблема виникла не одразу. Вона виникла поступово, і ви навіть не розумієте, коли саме з’явилися її перші Читать дальше
Терміни виконання робіт
Одним із найстрашніших місць, у яких не варто взагалі думати про негативну мотивацію, є покарання за недотримання термінів робіт. У цьому випадку, “парадокс колоди” не вмикається – робота все одно має бути зроблена, проте, йде сильний дрейф робіт у бік погіршення якості. Ми всі пам’ятаємо СРСР і жарти на кшталт: Читать дальше
Про негативну мотивацію
Суть негативної мотивації – зробити погано співробітнику за те, що співробітник зробив погано компанії або зробив щось, що здається поганим для компанії його начальству. Це – вельми стара парадигма “око за око”, яка в нашій культурі не актуальна вже кілька тисяч років. У нашій культурі актуальна любов. Однак, якщо ми Читать дальше
Боротьба з фактами
Часто, точніше, майже завжди, люди схильні боротися з тим, що вже сталося. А це перемогти не можна. Якщо в нас сталося щось, що нам не подобається, то найгірше, що ми можемо робити, це намагатися з цим боротися.Якщо продажі нижчі за очікування, то боротися за продажі немає сенсу. Є сенс думати, Читать дальше
Нескінченна боротьба
Ми всі виховані на фільмах, що прославляють боротьбу. У СРСР нас виховували на “Як загартовувалася сталь”, у роки перебудови естафету перейняв Рембо, а зараз ТБ з його реаліті-шоу, політичною боротьбою і міжнародною обстановкою. Ми вважаємо, що боротьба – найкраща зі стратегій. Нам постійно втовкмачують, що тільки в боротьбі можна чогось Читать дальше
“Чому” в менеджменті
– Я тобі казав зробити цей звіт?– Так.– Ти зробив?– Ні.– Чому? Стоп. Навіщо ставити підлеглому це питання? Ви дійсно хочете знати, чому не зроблено звіт? Навіть якщо раптом Вас цікавлять справжні причини відсутності звіту, як це допоможе у його підготовці або як це допоможе у тому, щоб наступного разу звіт був підготовлений вчасно? Ще комічніше виглядає Читать дальше
Ієрархія у стаді
Ієрархія абсолютно ні до чого в управлінні людьми. Місцева Альфа може і не бути шефом контори. Мало того, найімовірніше, ним і не є, тому що і/або шефів, і підлеглих розставляють на свої місця не за принципом, “у кого спина срібляста”, а за принципом профпридатності, блату, відкатів, географії та інше. Якщо Читать дальше
Про стилі управління
Швидка, хоча не очевидна відповідь звучить так: Стилів управління всього два: правильний і неправильний. При цьому, правильний стиль управління назви не має, а неправильний – усі інші, включно з “авторитарним”, “демократичним”, “псевдо-дружелюбним” та іншою нісенітницею, яку нам підносять “ботаніки” від бізнес-наук, котрі вважають, що питання вичерпано після того, як новому Читать дальше