Компетентні та некомпетентні продавці Дзвінок в архітектурне бюро: — Скажіть, будь ласка, а скільки у вас коштує спроєктувати триповерховий будинок? — Я не можу так просто відповісти на це запитання! — Чому? — Ну мені потрібно знати з чого буде побудовано будинок, яка його площа, планування, який стан ґрунту і Читать дальше
Ivan Teslya
Риба гниє з голови
Коли я бачу, що до клієнтів у компанії ставляться так, що в них це не викликає почуття комфорту, то я одразу розумію, що це не проблема конкретного менеджера, а проблема всієї компанії, починаючи з самого верху, і що в цієї компанії немає майбутнього. Такий собі дарвінівський відбір. Мене завжди дивувало, Читать дальше
Найкращий спосіб рекрутингу
Наскільки часто у вас буває така історія, що на роботу приймають кандидата з ідеальним резюме та рекомендаціями, а в підсумку виявляється, що людина не підходить? Або, наскільки часто ви на інтерв’ю самі, влаштовуючись на роботу, намагаєтеся виглядати якнайкраще, а в підсумку вам відмовляють із формулюванням на кшталт “надто гарний — Читать дальше
Зняти лушпиння
Людина — цибулина. Усі цибулини зовні однакові. Золотисте лушпиння, що приховує соковиту серцевину. Тільки знявши лушпиння, можна зрозуміти, що за цибулина в тебе в руках. Хороша чи погана, ціла чи червива, щільна чи гнила. Водночас дуже мало рекрутерів і людей, які займаються рекрутингом, розуміють це і задовольняються золотистим лушпинням, не Читать дальше
Запитання на інтерв’ю
Які питання варто ставити, інтерв’юючи керівника продавців?Ось список на допомогу рекрутеру 🙂
Про проходження інтерв’ю
Романе, має бути важливе. Зустріч з акціонерами однієї компанії щодо призначення мене гендиректором. Що важливо? Що говорити? Як побудувати презентацію? (У мене в самого є відповіді на всі ці запитання, але цікаво дізнатися Ваш погляд).Ви ніколи не вгадаєте точку зору наймача, навіть якщо ваша — правильна. Тому будьте просто собою. Читать дальше
Діалог про зарплату
На яку зарплату ви розраховуєте?— Мене гроші не мотивують.— Але все-таки повинен же існувати мінімум, на який ви готові піти?— Я готовий працювати безплатно!— Ви це серйозно?— Звичайно.— Домовилися, зараз ми вас оформимо на роботу!— Не розумію Вашої радості.— Ну чому ж, адже якщо людина готова працювати безплатно, то це Читать дальше
Вибір найкращого кандидата
Буквально нещодавно я обговорював зі своєю хорошою знайомою одну намахану порожнім мішком по голові кадровичку, яка шукала штатного тренера для роботи в одній фармацевтичній компанії. Сам порив і саме завдання не викликають жодної критики, окрім як сумнівів у наявності у панянки можливості адекватно оцінити фахівця в галузі, професіоналом у якій Читать дальше
Портфель клієнтів
Часто роботодавці висловлюють побажання, щоб продавець, якого вони шукають, уже був із портфелем клієнтів або топменеджер був зі своєю командою. Чого хочуть роботодавці насправді? Насправді вони хочуть надійного розв’язання своїх проблем. І, якщо ми поставимо їм пряме запитання, навіщо їм менеджер із портфелем, вони так і дадуть відповідь — це Читать дальше
Як швидко впізнати професіонала?
Перший чарівний рецепт полягає в тому, що професіонала не цікавлять інструменти. Точніше, так, цікавлять, але не такою мірою, як дилетанта. Йдемо за прикладами? Кожен і нас, крім бухгалтерів, вважає, що бухгалтери люблять цифри. От, кого не візьми, кожен бухгалтер просто спить і бачить усе життя в натисканні кнопочок на калькуляторі та отриманні Читать дальше