Щоб людина прийняла

якусь домовленість або правила, треба просто зробити його автором або співавтором цих правил. Коли я змінював в одній компанії систему мотивації, то я забезпечив, щоб найвпливовіші співробітники в організації були співавторами нової системи. Їхня участь і побажання були потрібні не тільки в політичних цілях співавторства, а й зробили дуже суттєвий Читать дальше

Двірник Ернест

 Є в мене у дворі двірник. Чудовий. Таких дуже мало. Його звуть Ернест. Гарне ім’я, правда? Він – хороша людина і я з ним часто спілкуюся. Я не знаю, яке в нього минуле, проте він – вельми адекватний і бесіда з ним не втомлює. Якось я запитав у нього, як Читать дальше

Кінська доля

Жив був селянин. Купив він собі коня. Запряг у плуг. Оре на ньому. Плуг старий, важкий. Та й земля в’язка, копита грузнуть. Але кінь – сильний, поступливий, що й рятувало селянина. Інший би вже давно копита відкинув. Але подивився одного разу селянин перегони по телевізору і побачив, як жокеї, на Читать дальше

Про поліграф

Деякі компанії та організації намагаються використовувати поліграф як один із фільтрувальних етапів у прийомі співробітників на роботу. Можливо, те, що я напишу зараз, критикуватимуть “поліграфісти”, однак те, що написано – проста логіка. Філософськи, довіра, як я вже писав, річ взаємна. Якщо тобі майбутній роботодавець не схильний довіряти, то й тобі Читать дальше

Чиї це плани

Ви — керівник якогось рівня в структурі, що продає. У вас є рівень нижче. У кожного з них є свій план продажів.Так от. Це не їхні плани, а ваші плани. Це не плани, які вони мають виконати, а це ті плани, які є вашим розрахунком на них. Ви розраховуєте отримати Читать дальше

Терміни виконання робіт

Одним із найстрашніших місць, у яких не варто взагалі думати про негативну мотивацію, є покарання за недотримання термінів робіт. У цьому випадку, “парадокс колоди” не вмикається – робота все одно має бути зроблена, проте, йде сильний дрейф робіт у бік погіршення якості. Ми всі пам’ятаємо СРСР і жарти на кшталт: Читать дальше

Про негативну мотивацію

Суть негативної мотивації – зробити погано співробітнику за те, що співробітник зробив погано компанії або зробив щось, що здається поганим для компанії його начальству. Це – вельми стара парадигма “око за око”, яка в нашій культурі не актуальна вже кілька тисяч років. У нашій культурі актуальна любов. Однак, якщо ми Читать дальше

Про стилі управління

Швидка, хоча не очевидна відповідь звучить так: Стилів управління всього два: правильний і неправильний. При цьому, правильний стиль управління назви не має, а неправильний – усі інші, включно з “авторитарним”, “демократичним”, “псевдо-дружелюбним” та іншою нісенітницею, яку нам підносять “ботаніки” від бізнес-наук, котрі вважають, що питання вичерпано після того, як новому Читать дальше