(Закони Паркінсона) Сиріл Н. Паркінсон У високій фінансовій політиці розбирається два типи людей: ті, у кого дуже багато грошей, і ті, у кого немає нічого. Мільйонер прекрасно знає, що таке мільйон. Для прикладного математика або професора-економіста (які живуть, звісно, впроголодь) мільйон фунтів такий самий реальний, як і тисяча, бо в Читать дальше
Taras Horbenko
Рівні проблем
Наприклад, якщо ви продаєте тренінги з мотивації і спілкуєтеся з відділом кадрів, то проблема першого рівня буде, скажімо, плинність кадрів. Проблемою другого рівня буде те, що, скажімо, витікають переважно менеджери середньої ланки, яких дорого коштує підготувати. Проблема третього рівня в тому, що обезголовлені відділи непродуктивні і це виливається в копієчку. Читать дальше
Телефонні продажі
Мене завжди дивують, проте не вводять у відчай побажання людей зробити такий тренінг з телефонних продажів, щоб можна було продавати по телефону. Як правило, як аудиторію пропонують групу заморочених молодих людей із кол-центру, які взагалі позбавлені ініціативи і, максимум, що їм потрібно в житті – просто скрипт, а не вдумливий Читать дальше
Основна проблема продавців
Зараз вважається, що, щоб добре продавати, треба не впарювати, а здійснювати “консультативні продажі”. Усі продавці кинулися вивчати це питання, ходять на тренінги, де їх вчать ставити правильні запитання і намагаються застосувати свої нові навички. Однак, у фразі “консультативні продажі”, ключовим словом залишається слово “продажі”. щоб ви не робили, як би Читать дальше
Вирішувачі та попки
Зустрічаєшся, бувало, з головною людиною за компетенцією, яка тобі потрібна. Наприклад, головний IT-шник, коли продаєш йому IP-телефонію, або головний інженер, коли продаєш йому систему вентиляції, або начальник відділу кадрів, коли продаєш йому систему оцінювання персоналу, і відчуваєш, що людина якось узагалі не з тобою. Начебто і розмовляєш її цінностями та Читать дальше
Трохи практики, як зробити кулю з лайна
Співробітник компанії, яку я консультую, зателефонував мені і поставив кілька запитань, відповідями на які я хочу тут поділитися, оскільки реалізованість рекомендацій уже перевірена на практиці. Це три приклади, як можна “загорнути” абсолютно патову ситуацію на свою користь. Питання номер 1. Що робити, коли зустріч закінчується нічим, бо виявляється, що ти Читать дальше
Техніки продажів єгипетських зазивал
Є такий анекдот про поручика Ржевського, який запитав у гусарів поради, як заманити даму. Вони йому порадили спочатку звернути увагу на даму або її аксесуар, потім поговорити про погоду, потім – про музику. А вже потім м’яко переходити до теми побачення. Ржевський після цього зустрів на прогулянці Наташу Ростову з Читать дальше